Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento dell’articolo per richiederne la restituzione.

Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Dovrai inoltre fornire la ricevuta o la prova d’acquisto.

Per effettuare un reso, contattaci all’indirizzo orders@ramrugby.nl. Tieni presente che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Amperestraat 27
1976 BG
Jmuiden, Paesi Bassi

Gli articoli restituiti senza una richiesta preventiva non saranno accettati. Nota che, se risiedi al di fuori dei Paesi Bassi, la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo del previsto.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci all’indirizzo orders@ramrugby.nl.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare l’ordine al momento del ricevimento e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Tieni presente che i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) non possono essere restituiti. Non esitare a contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo.

Cambi
Invia un’e-mail a orders@ramrugby.nl
se desideri cambiare il tuo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo al momento della ricezione e della verifica del tuo reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato. In caso affermativo, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la tua banca o la società della carta di credito potrebbe impiegare ulteriore tempo per elaborare e visualizzare il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci all’indirizzo orders@ramrugby.nl.